“是的。我会去,”莫允干巴巴地说,“不过,我宁愿去国外看看展会。现在,谈谈那款旗舰产品——”


要:工业设计的过程管理是一个系统工程。论述了设计管理的概念和任务,企业中工业设计的组织及类型,设计部门的构成与内容,以及企业中的设计管理实务。关键词:工业设计;管理;组织1
设计管理及其任务设计管理是企业管理的重要组成部分,随着企业的发展其内涵日益扩大。工业设计是以企业为媒体而成立的。工业设计在今天有着与企业经营密切相关的内容和性质。设计管理的优劣对企业的经营及其成果有着直接的影响,设计管理成了实现企业目标管理的一个方面,它起到以设计行业为中心的各种要素的综合管理的作用。设计管理的范围与企业决策有关,即通过设计表现企业的宗旨、文化、经营方针等。设计的实务管理则包括设计规划、日程规划、设计人员的人事管理、教育及与其它部门的协调等内容。设计管理的根本任务是按照国家制定的科技、经济政策,企业的战略目标,把市场和人民需要作为发展新品种、新技术的依据,有计划、有步骤地设计出技术先进、使用方便、经济合理、美观适销的新产品。2
工业设计的组织人们的周围有着各种各样的组织,每个人都与一定的组织发生关系,受到各种组织的影响,并在其中生活。工业设计师希望到企业的设计部门工作,并在企业中发挥自己的才能。每个设计人员为了达到个人的目标,一般是围绕着组织的目标而工作,随着整个组织目标的完成,实现个人目标。现代工业产品设计涉及领域宽,技术难度大,设计工作量重,因此要有专门设计组织从事设计研究开发工作。其理由是:①能扩大人的能力,几个人从不同的立场观点出发,就可以出现很多新的构思,大大提高人的创造性;②可以大大缩短达到目标所需的时间;③容易积累知识、经验并推广;④便于有效地管理。从中国企业情况看,工业新产品设计研究开发,主要有部属设计院、研究所、或科学院所属研究所,或省市地方所属研究设计部门,或大专院校所属的设计研究机构进行。一些大企业或专业公司,也拥有自己的设计研究部门,少数中、小企业也有设计科或设计室,但大部分企业尤其是中小企业和乡镇企业无设计人员,更无设计部门。因此造成互相抄袭,无力顾及科研,产品往往不适应现代生活所需。为了企业的生存发展,必须重视人才储备,建立和完善新产品开发设计组织。3
设计组织的类型3-1
国外企业设计组织的三大类型国外设计部门总体上分为三大类型。3-1-1
传统金字塔型组织
特点是权限自上而下,无论是命令还是信息,都是从上向下传递。3-1-2 矩阵组织
像设计中心、设计总部和事业部设计室这类系统。这种组织中除总经理不同机能的纵向的权限和责任的流程外,还有科研项目负责人项目开发的权限和责任的横向的流程,组织的成员要接受总经理和项目负责人的双重领导。3-2
几种典型的设计组织形式3-2-1 设计部门设在技术部
如设计科、设计室的形式。这类企业重点放在技术部门,以利于设计、规划、生产各工序密切联系。3-2-2
汽车公司的设计组织
汽车公司的设计组织按车种分工作室。各小组开发内容互不了解。3-2-3
家电行业的组织形式
由于设计领域的拓宽,家电行业的企业内设置设计总部、设计中心,下设各事业部的设计室或设计小组。3-2-4
其它组织形式
这是一种能够对应环境变化的未来指向型的体系。例如,英国的皇家艺术大学设计研究所。研究所分成设计教育、医院设备及福利机器开发、方法论和CAD4个部门,接受委托研究,接到委托项目即组成适合这一课题的设计研究小组。组织成员中包括从外国来的研究者和留学生。设计以主设计师为核心,由工业设计师、人类工程学家、系统工程师、机械工程师、护士等各方面专家构成项目小组。组织内部无上下、左右从属关系。项目结束,则人员解散。新的委托项目一来,又重新组织新的成员。设计研究成员的任用采取合同制,每两年更新合同。中国的设计人员较少,借鉴这种方式设计研究比较合适。4
设计部门的构成和业务内容每个企业都根据自己的实际情况设置设计部门,且不管采取何种组织形式,均由设计的实务部门、服务部门和管理部门组成。4-1
设计的实务部门实务部门包括根据制品计划开展业务的部门和产品提案部门。4-1-1
业务进行部门
主要根据制品计划进行新制品的设计,现有产品的改良、新造型,以及部分改良后的改型等工作,大部分设计人员在这种机构工作。4-1-2
制品提案部门
主要是提出新技术商品化的提案,为企业预测3~5年后(汽车为10年后)所需开发生产的商品。如运用新技术和新材料的商品化等。该部门对企业发展十分重要,备受重视。4-1-3
模型制作部门
设计人员在使产品形象具体化的过程中,必须用三度空间的主体来进行研究,且决定设计的最终模型必须是1/1与生产的产品相同。以往企业的新产品模型、样机委托外单位加工,现在大部分企业的产品,尤其像汽车设计,为了保密一般都在本企业内设置模型制作部门。4-1-4
CAD部门 在企业的设计部门中为工业设计服务的CAID正逐步普及。4-2
设计的服务部门设计服务部门是为设计部门提供各种信息和服务,为了使设计实务部门更有效工作的部门。主要工作内容有:提供本企业以往生产、销售的制品、产品照片或产品样本、图纸等;收集提供其它企业产品、照片或样本;收集和提供外国产品、照片或样本;提供本企业与其它企业的不同机种及价格的分类;新技术情报的收集和整理;新材料的信息收集和整理;色彩管理;设计文献的收集、整理;外国设计信息的翻译;设计记录的整理;专利、实用新案、注册登记、商标等公报的整理等。4-3
设计管理部门这是使设计业务顺利推进的部门,其工作内容为:造年度预算(如市场调研费,设备器材、资料图书购置费等),设计人员的人事管理,以及组织设计部门的会议和整理会议记录等业务。5
企业中的设计管理设计管理工作的内容各个国家、每个单位都有所不同,但主要方面大致相同。5-1
设计战略所谓设计战略即为了达到企业的目标,在经营哲学和经营宗旨的基础上提出合适的方针,伴随企业经营的规划、设计、生产、销售、宣传等有关环节,将设计所特定的形象,以及企业统一形象等贯串起来的政策。国外将经营哲学、经营宗旨和设计战略三位一体明确提出的企业还不多,在一体化的代表性企业中有著名的意大利的沃利贝梯公司、德国的布劳思公司和美国的GE公司。例如,布劳思公司的设计战略为:与使用者个人发生密切关系的日常生活器具;同时代性,世界性和作为人类尺度的匀称以及新的可能性;适于实用的使用性,富于创新和独立性;一个产品要在整个产品计划中具有关连性、实用性和美的调和的相互关联等。设计战略必须贯彻到设计部门的所有人员及整个企业的各个部门,必须在产品上反映出来。5-2
设计计划设计计划不是仅由设计部门决定,而要与技术部门、制造部门、经营部门等交换信息,在这些部门的信息、构思、企业战略、经营宗旨、经营方针的基础上,设定设计目标,制订设计方案,经过产品开发会议和规划会议等逐步明确。设计计划的目的和作用是:为了提高商标形象的设计;基于社会动向、需求预测的设计;基于技术开发、技术预测的设计;基于产品生命周期预测的设计;为了适应市场竞争的设计;基于需求变化和价值观多样化的设计;为了降低成本的设计等。由于设计计划实施过程中会遇到各种各样意料不到的问题,因此,设计计划,尤其是日程计划必须随时修正。在如期达到目标的前提下调整。5-3
设计师的管理要实现设计部门的目标,必须靠设计人员。而每个设计人员的思想方法、生活方式以及到设计部门的动机都不尽相同。设计管理中的管理人员要求具备能协调管理者和整个设计部门关系,以及为了实现目标有效地调动设计人员积极性的能力。由于一切设计目标的具体实施都需通过设计人员进行,因此从某种意义上讲,设计人员的管理是设计管理中最重要的方面。在国外,设计师已经从造型专家的概念转向与整个企业各部门有机联系的协调师,从专业人员向企业总管理者或具备两者素质的人才方向发展。为此,设计人员不仅需有造型的教育训练,而且要作为能洞察未来变化、具有适应能力的规划者以及具备“经营管理”、“财务”等知识的工业设计师来培养,进行“经营学”、“经济学”等方面的教育训练。国外的企业对刚就职的设计人员均进行职业训练,如日立、松下等大企业,培训期为一年。内容包括表现技术、企业经营宗旨、管理、车间劳动、市场销售实习及设计实务(制图、拟草图效果图、制作模型等训练)。根据成绩安排不同岗位工作。一般企业要求设计人员毕业后工作3~5年才进行独立设计,汽车等的设计则要求设计人员有10~15年以上的长期训练。为了使企业立于不败之地,不少企业的设计部门还设专职教育人员,专门负责对在职人员定期进行再教育。如某大公司对设计师教育的实例:对新入公司的设计人员进行3周导入教育,主要了解企业的宗旨、方针、组织,及强化训练造型表现技法;对工作3年的设计人员进行约半年的创造力开发研修,通过构思展开、模型制作,强化造型设想、规划能力和创造能力;对工作7年的设计人员进行3个月的骨干人员高级研究会;为工作11年的主任设计人员举办3~6个月的主任设计师研究会,以确立专业特性,扩大视野,强化综合能力。5-4
与其它部门的协调工业设计部门的活动已扩大至企业内各部门。工业产品不是只靠工业设计部门就能完成的,必须与其它部门协作才行。为此,设计管理工作除了设计部门的管理之外,为了能在其它部门也贯彻设计战略,达到企业的目标,与其它部门的协作、协调工作就显得十分重要。具体地说,要注意搞好与人事部门、规划部门、技术部门、生产部门、经营部门、外协单位等的协调。除了设计管理部门的专职人员要有很强的协调能力,设计人员本身也需要有一定的协调能力。6
设计合同一件工业产品从设计到投放市场,需多方合作才能完成,为此,设计合同也是设计管理的一个组成部分,尤其在知识经济时代更显重要。6-1
设计合同的含义和形式设计合同不只是个经济问题,在保护设计权利及创造行为的价值等方面具有重要意义。设计合同一般有下列形式:时间制的方式,即按设计研究实际工作时间计算报酬;长期合同方式,这是由于企业长期需要而长期委托自由职业设计师进行设计的方式,一般以一年为单位,双方同意可延长合同时间;意匠权使用费方式,这是设计被采用,在其生产期间以设计使用费来支付报酬的方式,一般在设计完成时支付实际设计时所支出的费用,以后每年根据采用情况分一两次支付,不采用时由设计人员保存;定费用方式,委托者与设计师之间先确定时间和费用,然后取得设计制作及其实施权。6-2
设计合同的内容设计合同的内容应具体项目而异,而实际事务千变万化,难以统一标准。其基本内容列举如下:委托的设计项目名称;委托的内容和期限;合同费用(设计委托书、报酬);合同不包括的费用;支付的时间和方法;中止时的处理;决定设计的方法;有关保密规则;工业所有权的处理;关于比赛;发表的方法;合同时间及继续方法(长期合同必要项目);未尽事宜的处理。设计报酬及各种费用包括:咨询费、委托费、设计费、设计权使用费、委托研究费、保密费以及设计报酬之外的各种费用,如模型费、材料费等。合同具体内容可以根据项目有所增减。6-3
设计合同的特点设计合同不同于一般的房地产买卖及商业合同,据日本工业设计家协会的调查,书面合同约为55%,剩下的为口头合同。大约有一半以上的合同事后出现问题,矛盾主要在费用及支付方法方面,以及对设计的评价及工业所有权等问题。因为设计是一种创造性行为,对这种行为要进行确切的价值评价是困难的,同一设计稿,有人评价高,有人评价低,显然价值观不同,设计报酬的支付也不同。因此要根据设计合同的特点,首先让委托者充分理解设计工作的重要性和艰巨性,以正确评价设计的价值。同时设计合同必须以相互信赖为出发点。参考文献1
工业デザイン全集编集委员会.工业デザイン全集第3卷———设计方法(M).东京:日本出版サ—ピス,1982.189-190.原文发表于《江南大学学报(自然科学版)
》2002.12

“非常可以,莫允,你很聪明,模仿表面,和模仿规则,那还是很不一样的。”

“程希经理,”安安说,“这位是公司特招的高管莫允女士,是设计部门的经理。请您接待办理信息安全程序。”

她的优势就在于,外表的自信和职业魅力,还有灵活的谈话技巧,让她一切顺利。这个公司急于寻找突破,病急乱投医,也给了自己成功的机会。总之,这次的任务还真是繁重。

“我还看到,你要求在这个月入职?现在9月,最忙的时候呢!”安安问,扬起两道眉毛。

一个月过去了,莫允突然提交了辞职信,婉拒公司聘用的正式合同。理由是和中国设计师很难相互理解,设计总是达不到要求,一人之力难以撼动僵化固化的设计理念,自己的设计方案不被设计师接纳,难以推行。另外,这样的设计能力,达不到在伦敦建立设计中心的水平。

“看来你好像很疲劳,有点亢奋。”老曼说。

“早晨好,莫允,”安安说:“您前两天需要的最后一份需要审批的市场反馈咨询报告,已经邮件给您。这次会议主要是总结本月关于设计改进的工作规划。”

莫允盯着总监,点点头,没有惊讶,但是脸上没有不耐烦,而是非常镇定。

“这个,”安安犹豫着,“高管详细资料是要通过审核才提供的,我们不一定能拿到。您是需要一段时间慢慢熟悉的。”

莫允女士也积极地承诺了许多工作,比如马上要进行的新产品规划、UI系统重设计等,这些高端工作,有了她的参与,必定是会有巨大的提升。

他们走进一个宽敞明亮的办公区,里面有二三十张办公桌有序摆放,每张桌子都是一个工作人员在为一个员工服务,有的在检查笔记本电脑,粘贴封口,有的在检查台式机的主机,拆卸一些零件,有的在接待外来人员,检查带来的信息存储介质,讲解要求。

“莫允,”米尔抱着双臂,摸着下巴琢磨,说:“宣传策略方面这样做肯定是稳重的,宣传点还是在硬件数据规格,也算合理。”

“你想办法。如果公司需要我,我就需要尽快知道我在和谁工作。不放心的人我不交谈,我想老板也会同意。”莫允想了想,缓和了一点,“这样吧,可以不急于今天,酒会上你慢慢介绍,但是这几天你一定要想办法整理好。”

“好的。上午带您与信息安全部门的主管见面,有些安全事项是必须要高管们遵循的,然后才能为您开始准备工作资料。”

莫允坐下来,打开笔记本电脑,投影到白幕。

“这个有必要吗?”她礼貌地问,“猎头公司应该已经完成了这一步。” 

“没错。”莫允说,“实际上,这个文件的主要部分是我做的,我清楚全部内容。本来我应该早点拿出来给您,只是部门的米尔,全是她满口的公司策略规划,我被她说晕了头,以为这个文件你们已经掌握了。”莫允重新盖好盖子,又放回盒子,啪地一声关上盒盖,然后连同盒子一起交给总监。


“好的,我只带手提袋,里面有手机和笔记本。我需要记录很多信息。”莫允说,“我还在思考新的设计规范。”

“不,如果我要深入发现核心问题,就需要仔细查看内核中有关的设计规则、设计结果,对用户体验有影响的模式在哪里——你们为什么古怪地看着我?”

第四周,周三月度总结例会。米尔、安安和总监都在等着她。

莫允在这个会议上特别认真仔细地听着每个问题,在笔记本上详细记录。有时还会让助理帮她与会后的会议纪要比对。交际时间,她也不会虚谈,非常有重点地去和某些高管交谈,了解他们的经历和能力,夸赞他们的贡献,更重要的是,和他们交流关于公司策略方面的想法,真心求教。

“不对。”莫允对他说,“我了解产品整体特点,即使没有界面的交互设计优化,这次可以主推硬件、结构和工艺方面的创新。恕我直言,对外宣传的重点规格,要非常明显地指出那些规格数据。换句话说,炫耀硬件部分,不要多谈界面体验,这毕竟是和竞争对手有差异的地方。”

直到两周后,设计总监与她开会,询问之后的工作规划。

“那边是什么楼?”莫允感到好奇。

“哦,那很有挑战性,”安安说,“9月正是启动制定战略规划时间,也是新产品重要的设计时间,您肯定是要参与的。”

她的助理安安一直陪着她奔跑,累到虚脱,她则一直保持精神,还总是说:“很好,很好,你们的工作很不错。”终于莫允疲惫地回到办公室,直接倒在沙发上睡着了。

安安连忙解释道:“您别着急,到时候我会在现场一一帮您介绍认识的,而且他们很快也会在工作上和您联系。”

就在米尔和安安协助她申请一些设计资源分析报告、管理层信息、人力统计报告等查阅权限的同时,忙于深入工作的莫允已经比较熟悉一些设计规范、开发流程,而她从一般化的项目情况入手,也开始了解主要突破的技术或者工艺点,申请了哪些专利,有哪些有实力的合作公司参与调研、设计、开模、试产、量产。

“星期一我已经从伦敦打来电话,”她慢条斯理地说,像大多数高管一样,带着威严又坚定的口吻:“公司为我安排的工作助理已经到了吧?”

他放下手机,“基于您的职位,需要提醒3个主要的信息安全规范。我会给您印刷文件,也会发邮件,给您查阅电子件的的链接。”

莫允考虑了一会儿,终于点头同意了。

他们来到设计中心大楼下,沿着喷泉走入大厅。

莫允镇静地收拾好个人用品,挽好自己的手提包,淡淡微笑着,安静地离开了公司,安安和总监有点遗憾地目送她坐车离去。

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安安好奇地看着她:“最近的设计会议你已经参加了一部分,还需要——”

一周内去参加了每个项目的项目例会。虽然一开始她还是需要观察思考,发言很少,但是她还是会提出很多问题,比如她比较关心项目的价值所在,以及能力资源、渠道都有什么。

“别担心,生产工艺方案已经调试成功,目前主要的问题是UI5.0的创新。这特别需要您来深度指导。”

莫允签完字,然后站起身。“走吧,我们去见见行程上的人员。”

安安在电脑中调出资料。“莫允女士,您的资料由猎头公司传递过来,包括您谈到的有关入职相关的要求,公司人力资源部门已经审核通过。首先,请您签署资料真实度确认书。之后,HR将展开调查。”

老曼给她送来一杯咖啡,然后去招呼其他顾客,莫允一边品尝,一边打着呵欠。她太疲劳了,这一个月,花费太多心力去各处考察,想尽办法获得秘密文件的审批权,挖掘了很多情报。

临走到门口,莫女士又感谢地说:“你们做的非常专业,肯定没有竞争对手能够轻易偷走设计资料,非常好!”

“你太谦虚了。任何一位曾在一流公司工作过那些项目的人,都称得上是专家。”总监注意到莫允尴尬地笑了笑,于是马上补充说:“抱歉,我只是赞赏你的经验,而且我们马上要进入一个新的阶段,有很多创新难题,很需要你的能力帮助公司。”

“总监,我要说,看过内核后,我觉得这是我见过的设计中,最混乱不堪的设计之一。代码规范的应用都是合格的,架构巧妙,这意味着开发部门的工作是有质量保证的,但是,我要坦诚说,问题还是在我们设计部门,是前端的设计。我个人的意见是,在当前即将上市的产品上不要优化。”

“别误会。”安安说,“上班时间非常忙,开会,设计,开发,体验,测试,信息开发等等。午餐时间,这满园区都是人了。”

莫允抿抿嘴唇,挑剔地看着一个设计方案。“我可不可以问一下,多少人知道设计的
style guide?”

“HR并不是不相信,莫女士,这是法律要求的。资料真实,才不会影像您在这里的相关待遇。这个签字件其实是法律文书之一。”

“新的阶段?什么难题呢?”

“我理解,您非常谨慎。”总监说。

程希再次拿起手机。“培训中心,你们的客户培训现在什么安排,记得来领取每个人的挂牌和参观注意事项,不能去的数据中心等地方你们别放在行程上。”他放下手机,转身继续说,“最后一个,主要是高管层面的注意事项,包括会议室保密原则等。到时您可以详细阅读。有什么疑问,随时联系我们。”

“您非常敬业!”安安说。“我这里是一份您接下来的一周行程安排、三个月的试用期管理规定,请您在两份文件上签字。”

“研发设计中心的人不多。”莫允说,她在车上四周观察着这几栋楼,微微点头。

“是的,很多问题,我看一眼就明白了,也清楚你们可能的根源。不过,我还是尊重现有设计师们的决定,不建议在现有版本上大改动,因为后期开发能力不足。如果我提出全部问题,恐怕设计师们也要花花几天时间好好研究,来理解错误原因,再到提出解决方案那就更花时间了。有些问题必然是相互纠缠,需要平衡,但是我认为这样得不偿失。”

“当然可以,”米尔盯着莫允的眼睛。“您是设计专家,莫允女士,设计的创新规划需要您来引领,我这边负责项目资源分配,一定会为您服务。”

“请坐,米尔,”莫允说,“我们坦率地谈谈。”

酒会前,莫允叫来了安安。“你尽快给我一份参加会议的高管名单,包括他们的背景信息,比如部门、职位、工作经历、成果、爱好等等,越详细越好。”

1、签署协议

有了这次声势浩大的欢迎酒会,莫允女士的形象位置已经很明显,她是有背后支撑的。当然她也很快融入工作,第二天就让下属一级开始了项目汇报,遍历重要项目。

引言:来自伦敦的高管忙着快速熟悉工作、给出上市建议。她如此敬业,为什么?

“哦,哪3个呢?”莫允认真地追问。

“第二个是设计部门的信息安全规范。设计部门严格要求的关于产品设计原型、合作厂家、工艺方法等等,如何保密,哪些人员签署保密条款。”

“好吧,不过,不太饿,工作期间把胃弄坏了,所以,只来一点点心,两个奶酪小蛋糕,一杯高脂酸奶,一份水果拼盘。”她向老曼笑笑,“好好享受一下再去拼命工作吧。”

“当然可以。”米尔回答地很快,莫允也对她意味深长地笑了笑。

莫允抚了一下头发,赞成地说:“啊,当然,这点非常同意。毕竟商业间谍,我在以前的公司也遭遇过。他们非常有手段。我希望在这里可以放心地工作。”她又摸了摸脖颈上那串大绿宝石的项链,对着对方继续讲述,自己似乎不想提那些事。

“两位,我们彼此都有很多文件要看,今天没什么其他事情的话,那我们再见。”莫允礼貌地微笑,做出优雅的“请”的手势。

莫允叹了口气,“老板想要在伦敦设立一个高级设计中心,而我正好在伦敦。”

米尔没有表情,继续谈到:“早期是谈过一些创新性比较好的公司,但是做出来的方案都太独特,我们担心用户习惯无法培养,所以没有冒险。毕竟,你知道,那个一流标杆公司所创造的很多触摸体验,已经让用户非常习惯了。”

老曼转身去准备点心,莫允开始读《商业战略》周刊。

总监考虑着上面这些理由,出于对专家的支持,点了点头。

“好的。莫允女士,请跟我来,我们先去完成其他入职手续。您可以把其他行李放在这里,我会派人送到您的个人办公室。”

“过奖了,站在这个职位,是需要深度理解现状和问题,我想我还有很多问题没搞清楚,担心今后指导工作会有纰漏。”莫允说。

永利电玩城,在安安出去打印签署文件的时候,莫允在海蓝色呢料外套的口袋里面摸索了一下,掏出一把钥匙,慢慢放在总监桌上。总监疑惑地看看钥匙,这应该是一把公司保密柜的钥匙。

“总监,”莫允说,“任何界面的用户体验都可以有独创性,也可以容纳任何业务,我建议这要和内容生态的专家聊一聊——”

“那里是培训教室和大会议中心,”安安告诉她,“一楼还有咖啡厅。这个楼主要用来各种会谈交流,晚上也非常热闹。”她对莫允笑笑。“您的工作一开始可能就要熟悉这里了呢,设计部门的研讨可是最多的。”

休息了2个小时,直到安安提醒她,晚上的高管会议开始了,莫允女士需要尽快赶到会议室。晚间的高管会议,一半是讨论重点问题决策,一半是自由交谈的交际时间。

总监和安安互相望了一眼,然后回过头来看莫允。

“嗯,对,我听听莫允的高见。”总监说。

当然,很多都是雇主点名要的东西,包括:新产品规划、市场反馈报告、创新设计规划、发展路标与竞争战略规划、组织结构和关键人员信息、设计资源报告、合作渠道报告等等。

一周下来,汇报资料、项目信息一摞摞的放在她的办公桌上。她会随时通知某个项目经理进她的办公室,深度询问她不明白的地方。尤其是项目管理部的经理米尔。米尔这个女主管,个子不高,短发干练,着装非常中性化,脸上也总是男人般的冷酷。

“对,是个好机会。”

“作为刚加入公司的人员,而且是从竞争对手公司,我对发表产品意见非常谨慎,我担心我会带着固有的眼光。”莫允端正坐姿,微笑着说:“为了避免仅仅是绝对性的对比,我目前对所有问题仅仅是记录,确实还没有公开。”

莫允女士星期三到达了T&W公司。

“一些路标规划,产品设计概念,设计原型,在产品开发阶段,直至测试阶段都是对外保密的。所有相关人员都要签署保密协议,严格遵循一系列保密动作,这些都是公司信息安全规范的部分。”

3、拼命工作

“老曼,你好。是啊,我有工作忙。”

“设计,”莫允第一次显出很大的兴趣,转头问道,“我有很多必备信息需要你立刻整理给我。”

欢迎酒会上,莫允认识了几位重要的高层领导。HR总监介绍了莫允的工作经历,她是从一流标杆公司请来的设计专家,也是富有经验的设计部门管理者,有着跨领域的学习背景,以及成功的设计项目参与成果。

“不。”莫允简单地回答说。

莫允输入了密码,再用钥匙轻轻开启了柜门,打开一个盒子,亮出一个半指高长条状的物件。她拔开塑胶盖,露出USB接头,原来是一只存储卡。“这是我带来的一份礼物,一份特别有价值的正版货,对方公司的5年新产品以及市场战略规划。我把它交给你,你满意吗?”

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